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相信每個(gè)做過(guò)app開(kāi)發(fā)的企業(yè)都遇到過(guò)這樣的問(wèn)題，開(kāi)發(fā)出來(lái)app用戶(hù)下載完使用一兩次就卸載了，如果是這樣那么你需要檢查app是否存在以下幾個(gè)問(wèn)題。
1、 消除意料之外的使用阻力
在增加新功能之前，你肯定想要消除 App 中所有對于新用戶(hù)使用有阻力的地方?！改惚仨毴ゴ_保在 App 中每一張界面中，都只有一個(gè)清晰的、主要的功能，不要用多余的按鈕去顯示其他同級的選項。你不能做出『用戶(hù)會(huì )看你提供的所有內容』的假設。因此，你可以試著(zhù)用手蓋住那些附加的功能，看看那個(gè)主要的功能在屏幕上還是否顯眼。
你所有主要的喚起行動(dòng) (Call to Action) 的設置都應該與之前的設置相一致，至少從一些諸如顏色、字體的設計上必須一致。當你之前的設置都讓用戶(hù)使用的是屏幕下面的主按鍵時(shí)，那就不要讓你的用戶(hù)突然去按屏幕的右上角。你要知道，當你做出不在用戶(hù)意料之中的設計時(shí)，你就必須承擔用戶(hù)流失的風(fēng)險。
再舉個(gè)例子，如果你的用戶(hù)需要設置密碼，那就不要同時(shí)要求他們輸入數字和密碼，那是因為在移動(dòng)端，用戶(hù)經(jīng)常不得不切換鍵盤(pán)。
你必須對用戶(hù)所承受的任何負擔都很謹慎。請仔細斟酌你帶給用戶(hù)的所有內容，盡量消除所有不必要的東西。
當你完成這些移除工作之后，那么，用戶(hù)全部的體驗時(shí)間只會(huì )按秒計算—按分鐘計算是絕不可能發(fā)生的。
2、 不要想著(zhù)教你的用戶(hù)太多的事
有太多的移動(dòng)端 App 在上線(xiàn)的時(shí)候在入口處設置了太多的滑動(dòng)界面，然而吊詭的是，在很多時(shí)候，這些滑動(dòng)界面所做的只是通過(guò)一些好看的方式呈現了一些介紹這個(gè)產(chǎn)品的內容。但請不要這樣做?！甘聦?shí)上，安裝你們 App 的用戶(hù)已經(jīng)花了很多步驟在應用商店中找到它并下載下來(lái)安裝好」「他們不會(huì )去費那么大功夫了解你們的產(chǎn)品。當你檢視用戶(hù)的行為時(shí)，你會(huì )發(fā)現基本沒(méi)人會(huì )停下來(lái)看那些文字的。而當那些少數閱讀了那些文字的用戶(hù)來(lái)到注冊登錄的地方時(shí)，他們一定會(huì )忘記剛才的東西的。
相反，還不如在開(kāi)始的界面中設置一些實(shí)用的使用技巧（就是那種浮在主界面上，你一點(diǎn)就會(huì )消失的那種），這樣，用戶(hù)可以了解如何操作你的 App。通過(guò)實(shí)踐去學(xué)習相當有效，因為用戶(hù)可以在幾秒鐘內看到指示并加以實(shí)踐。
當我們用使用以上技巧代替了傳統的歡迎界面之后，我們發(fā)現，用戶(hù)從安裝 App 到激活的轉化率提高了 30%-50%。這是一個(gè)最簡(jiǎn)單、也是最有效的改變，而且你可以立刻就著(zhù)手改變。
如果你想讓你的app產(chǎn)品有更長(cháng)遠的未來(lái)，宇翔科技給你 7 條小建議：
1. 確定好你最有價(jià)值用戶(hù)的幾個(gè)來(lái)源渠道，之后專(zhuān)注于讓更多的用戶(hù)可以更輕松地從上面的那幾個(gè)渠道中流入你的 App。
2. 對你的產(chǎn)品了如指掌，要了解所有用戶(hù)能夠看到的界面的情況。從用戶(hù)第一次進(jìn)入你們的 App 到最后，你都要確保操作的手感。
3. 詳細地測量那些短期用戶(hù)的情況，最好能做到從第 1 天到第 30 天的不同情況。了解在這個(gè)范圍內任何一天用戶(hù)的比例情況。你最好確?？偸悄塬@取這些數據，并以這些數據為行動(dòng)的指導。
4. 當你要使用分析工具的時(shí)候，盡量使用那些為你提供以上數據最快的那一個(gè)，因為當你起步的時(shí)候，你并不需要那些過(guò)于復雜的工具。
5. 如果你有了一個(gè)相對可觀(guān)的用戶(hù)庫，那你應該定時(shí)比較那些留下的用戶(hù)和流失的用戶(hù)在早期（1-14 天）的行為。他們有什么不同？你如何才能引導更多的用戶(hù)像那些留下了的用戶(hù)一樣？你如何消除那些導致用戶(hù)流失的因素？
6. 去思考在人們的生活中，有什么是貼近你們的產(chǎn)品的。是什么原因讓用戶(hù)會(huì )不斷使用你的 App 呢？如果你想到了一些很清楚的原因，那就把它們在你的 App 中凸顯出來(lái)。比如你發(fā)現你的用戶(hù)特別關(guān)心他們的消息動(dòng)態(tài)，而且他們點(diǎn)擊最多的就是他最喜歡的球隊的消息更新；這樣，你就需要在這方面下功夫去提升他們的使用體驗。
7. 保留早期的數據信息，這會(huì )讓你在后續試驗的時(shí)候得出更準確的反應。