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物業(yè)管理是全方位、多層次、高度統一管理的行業(yè)，集服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、管理為一體。不僅是勞務(wù)密集型行業(yè)，也是管理密集型行業(yè)，產(chǎn)業(yè)園區物業(yè)更是兼具服務(wù)公共性和綜合性，需承接智慧城市建設與社會(huì )治理等職能，兼具服務(wù)主體2G、2B與2C的復雜性和差異性，且服務(wù)周期長(cháng)、持續等特征。
因此頭部物管企業(yè)的綜合度不斷提升，同時(shí)管理規模不斷擴大，對管理效率和管理手段提出更高的要求，物業(yè)管理覆蓋范圍不斷擴大，勢必帶來(lái)業(yè)務(wù)的多樣性、復雜性和靈活性，傳統的管理手段顯然無(wú)法滿(mǎn)足需求，數字化、智慧化的物業(yè)管理成為必然趨勢。
智慧物業(yè)發(fā)展趨勢
產(chǎn)業(yè)園區需建立自有的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級、拓展發(fā)展空間，不斷提高園區綜合競爭力和可持續發(fā)展能力。因此園區需要建立安全、高效、便捷、智慧、節能的智慧園區軟硬件環(huán)境，以實(shí)現宜業(yè)、宜商、宜居。
產(chǎn)業(yè)園區運營(yíng)的數智化之路正在經(jīng)歷：從以業(yè)務(wù)為中心的管理標準化，轉變?yōu)橐钥蛻?hù)為中心的服務(wù)智慧化;從以運營(yíng)流程的信息化，過(guò)渡為以運營(yíng)增值為導向的數字化;從以功能線(xiàn)上線(xiàn)下閉環(huán)，到數據融合賦能創(chuàng )新的階段。
智慧物業(yè)解決方案
智慧物業(yè)基于豐富的產(chǎn)業(yè)園區運營(yíng)服務(wù)經(jīng)驗，打造一站式園區智慧物業(yè)解決方案，幫助物業(yè)企業(yè)構建線(xiàn)下服務(wù)場(chǎng)景，建立高效協(xié)同平臺，提升運維服務(wù)效率。
傳統物業(yè)痛點(diǎn)
1、建設與運營(yíng)分離，前期智能化建設投入無(wú)法滿(mǎn)足后期運營(yíng)需求
2、設施設備老舊，無(wú)法吸引現代化辦公企業(yè)，客戶(hù)流失招商受困
3、系統多、設備雜且數據不連通，設備管理維護成本高、效率低
4、設施設備巡檢等依靠人工經(jīng)驗，人員流動(dòng)導致知識及數據流失
5、園區安防及出入管理依賴(lài)傳統人工，人力成本高、安全風(fēng)險大
6、內部采用多個(gè)服務(wù)平臺，數據無(wú)法互通，操作成本高、體驗差
7、業(yè)主溝通效率低，辦事反饋不透明，導致投訴率高、滿(mǎn)意度差
實(shí)現價(jià)值
實(shí)現統一的監測/控制和管理
集中統一管理實(shí)現簡(jiǎn)化管理環(huán)節、減少漏洞，提高工作效率
實(shí)現各個(gè)子系統的協(xié)同聯(lián)動(dòng)
在功能層面將各系統予以打通，消解功能不能互通聯(lián)動(dòng)的格局
實(shí)現集團數據資源融合共享
將各系統的數據資源予以打通，消除各自獨立不能互通的格局
實(shí)現智慧管理，降低運行成本
各子系統資源共享協(xié)同，提高管理人員的管理效率和管理便捷性
綠色節能減耗，降低運營(yíng)成本
改善用能行為、優(yōu)化設備運行模式，從而實(shí)現節能減耗，降低運營(yíng)成本
信息協(xié)同、輔助決策、應急指揮
通過(guò)平臺協(xié)同推送與事件相關(guān)信息，輔助現場(chǎng)人員指揮決策、應急處理